Het team Klimaatwijzers ondersteunt inwoners van Rotterdam en lokale organisaties met duurzame ideeën en initiatieven. Enerzijds door hen snel en effectief de weg te wijzen naar passende begeleiding, experts, financieringsmogelijkheden en samenwerkingspartners, en anderzijds door de vindbaarheid en zichtbaarheid van de gemeente als kennispartner en begeleider te vergroten. Act Right helpt de gemeente bij het ontwikkelen van een helder, toegankelijk en schaalbaar proces dat initiatiefnemers beter ondersteunt, terwijl vooral ambtenaren profiteren van duidelijke rolverdeling en eenvoudigere samenwerking bij integrale initiatieven.
De Gemeente Rotterdam ontvangt gevarieerde duurzame initiatieven van inwoners en organisaties. Sommige passen binnen gemeentelijk beleid, terwijl anderen beter thuishoren bij externe partijen. Er is behoefte aan een efficiënter proces om initiatieven te beoordelen, toe te wijzen en te begeleiden, waarbij de gemeente haar rol als verbinder en facilitator optimaal vervult. De uitdaging is het creëren van een systeem met duidelijke structuur voor zowel doorverwijzing als nodige begeleiding.
Act Right heeft een integrale aanpak ontwikkeld die aansluit bij de behoeften van Gemeente Rotterdam en de initiatiefnemers. We hebben relevante stakeholders in kaart gebracht en nauw samengewerkt om een nieuw proces te ontwerpen dat duurzaamheidsinitiatieven efficiënt verbindt met de juiste experts. Er is een nieuwe methode dat initiatieven categoriseert en koppelt aan de desbetreffende afdeling en experts. Het nieuwe proces stelt Gemeente Rotterdam in staat om initiatieven snel te beoordelen, samenwerking tussen teams te bevorderen en initiatiefnemers optimaal te ondersteunen. Act Right blijft gemeente Rotterdam ondersteunen in dit proces.
